“Bir insanla konuşmaktan bir şey kazanmak için, kişinin yeni bir şey öğreniyor olması gerekir – ya bilgi ya da duygu olarak. Bu da iki tarafın da odaklanmasını gerektirir ki bu da genellikle vermeye istekli olmadığımız zihinsel enerjiyi-zihinsel farkındalık ve odağı- talep eder. Ama eğer bunu vermeye istekli olursak, gerçek bir diyalog, var olmanın en parlak noktalarından biridir.
İyi bir diyalog başlatmanın sırrı çok basittir. İlk adım diğer kişinin hedefinin ne olduğunu bulmaktır : şuan neyle ilgileniyor? Neyin içinde? Ne başarmış ya da başarmaya çalışıyor? Eğer bunların herhangi biri peşinden gitmeye değer görünüyorsa ikinci adım bütün diyaloğu ele geçirmeden kendi deneyimini ya da uzmanlığını diğer kişinin bahsettiği konular üzerinden sunmaktır.
İyi bir diyalog doğaçlama caz gibidir. Geleneksel ögelerle başlarsın ve sonra içine doğal çeşitlemeler girerek heyecanlı yepyeni bir beste yaratılır.”

Mihaly Csikszentmihalyi